Verzend en retourbeleid

Nederland.

Bestellingen worden verwerkt op maandag t/m vrijdag. Bestellingen geplaats na 15:00u worden de volgende werkdag verwerkt. Alle bestellingen worden op werkdagen binnen 48 uur verwerkt. Levering geschiedt binnen 2-5 werkdagen tenzij anders is overeengekomen. Machines worden persoonlijk geleverd, hiervoor wordt op werkdagen binnen 24 uur na ontvangst bestelling contact opgenomen om hiervoor een afspraak te maken.
Betaling kan per iDEAL of achteraf op factuur met een betalingstermijn van 14 dagen. Dit is afhankelijk van het betreffende item.
Een btw-factuur wordt altijd verstrekt.
Machines of andere artikelen worden binnen 2-5 werkdagen geleverd tenzij anders is overeengekomen. Indien de levertijd van 2-5 dagen niet kan worden gerealiseerd dan wordt er binnen 48 uur na bestelling contact opgenomen.

Levering van alle machines wordt persoonlijk gedaan door onze specialisten. Hierbij wordt een gedegen instructie gegeven van de betreffende machine zodat jij weet hoe hij moet worden bedient. Als je niet tevreden bent met de machine of het resultaat dan wordt er samen met jou naar een passend alternatief gezocht.

Losse artikelen zoals reinigingsmiddel, vloerpads, onderdelen, etc. worden verzonden per pakketdienst.

Verzending voor bestellingen onder €300,- exclusief btw kost €9,50 extra voor administratie en verzending. Machines worden gratis geleverd met persoonlijke instructie.
Het retourneren van artikelen is mogelijk indien deze niet zijn gebruikt en binnen 8 dagen, neem hiervoor contact op met ons algemene e-mail adres, info@rentclean.nl . Retourneren van artikelen moet in de originele verpakking en kosten voor retour zijn voor de koper.

Indien een artikel schade heeft bij ontvangst neem dan binnen 3 werkdagen contact op met ons algemene e-mailadres info@rentclean.nl.

Op machines zit 2-3 jaar garantie mits deze op ons advies en door onze eigen technische dienst periodiek worden onderhouden. Twee jaar garantie op het merk Velar en drie jaar garantie op de merken Timberline en Tomcat.

Terugbelverzoek indienen

Afspraak inplannen of telefonisch advies nodig? Laat je nummer achter en wij nemen dezelfde dag nog contact met jou op!

Jouw gegevens
* Verplichte velden
Lees hier hoe we met jouw privacy omgaan.